গ্রাহক সহায়তা ও সাহায্য কেন্দ্র

কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবো?

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'রেজিস্টার' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য?

আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

উত্তোলনে কতক্ষণ সময় লাগে?

বেশিরভাগ উত্তোলন অনুরোধ কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবো?

প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার এনআইডি (NID) কার্ডের ছবি আপলোড করুন। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনি উচ্চতর উত্তোলনের সীমা পাবেন।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

কিভাবে বোনাস দাবি করবো?

রেজিস্ট্রেশনের পর প্রথম ডিপোজিটে অথবা প্রমোশন পেজে গিয়ে আপনি আপনার জন্য নির্ধারিত বোনাসটি দাবি করতে পারেন।

গেম লোড না হলে কী করবো?

প্রথমে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন, তারপর ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

কিভাবে জমার সীমা নির্ধারণ করবো?

আপনার অ্যাকাউন্টের 'দায়িত্বশীল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি নিজস্ব জমার সীমা সেট করতে পারেন।

কিভাবে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করবো?

পেজের নিচের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কী?

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বা আসক্ত হয়ে খেলবেন না।